편의점 서비스,포지~화,맞벌이.pptx 파일정보
편의점 서비스,포지셔닝 맵,서비스 플라워,1인가구,핵가족화,맞벌이.pptx
편의점 서비스,포지~구,핵가족화,맞벌이 자료설명
편의점 서비스,포지셔닝 맵,서비스 플라워,1인가구,핵가족화,맞벌이
편의점, 1인 가구~ [PPT 분석]
자료의 목차
본문내용 (편의점 서비스,포지~화,맞벌이.pptx)
_SLIDE_1_
편의점 서비스
_SLIDE_2_
Contents
선정 사유
서비스 개요 및 특징
소비자 행동
포지셔닝 맵
서비스 플라워
서비스 유통
_SLIDE_3_
1. 선정사유
1인가구, 핵가족화, 맞벌이 부부 심야 활동인구가 증가에 따른
현대인의 생활 변화
_SLIDE_4_
2. 서비스 개요
좁은 매장 규모를 가지고
한정된 품목을 취급,
BUT,
소비자 생활에 필요한 상품을 편리한 위치와
시간대에 제공하는 상점
편의점(convenience store)
_SLIDE_5_
3. 소비자 행동
1. 구매 전 단계
문제 인식
욕구환기
(배고픔,흡연 등)
시간 및 금전부족
정보 탐색
필요성명확화
고려상품군
대안 평가
탐색속성
경험속성
신뢰속성
_SLIDE_6_
3. 소비자 행동
2. 구매 단계 (고접촉)
무대 위
직원의 서비스,
직원과 고
💾 다운받기 (클릭)
⭐ ⭐ ⭐